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車をぶつけたらどこに修理依頼するべき?修理費用や期間を解説

2023年10月01日

板金塗装

車をぶつけると傷やへこみになりますが、修理したくてもどこに修理依頼するのがベストなのか分からないという方も多いのではないでしょうか。
そこで、この記事では
・専門業者ごとの特徴や修理費用
・車の傷を自分で修理する方法
・車の修理費用を安くおさえるポイント
について、詳しく解説していきます。
車の修理をどこに依頼すればいいのか迷っている方や、修理費用を出来る限り安くしたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

車をぶつけた時の対処法

相手がいる、いないに限らず、車をぶつけてそのまま立ち去ってはいけません。
ここでは、以下2つのケースでの対処法を紹介します。
・相手がいない物損事故の場合
・相手がいる接触事故の場合

相手がいない物損事故の場合

壁や電柱、ガードレールなどにぶつかって、相手がいないケースでの対処法は以下のとおりです。

1. 車が動く場合は、安全な位置まで移動させる
2. 三角表示板などで後続車両に知らせる
3. 警察に連絡する
4. 加入している保険会社に連絡する
5. 事故の状況をなるべく詳細に記録する
6. ぶつかった物の所有者を確認し、後日謝罪する

障害物に車をぶつけた際は、二次被害を防ぐために車を安全な場所まで移動させましょう。
このとき、三角表示板や夜間の場合は発煙筒などで、後続車両に事故があったことを知らせます。
その後、警察と加入している保険会社に連絡し、状況を説明します。
「相手がいない物損事故の場合、誰かにケガをさせたわけではないのに、なぜ警察に連絡が必要なのか?」と疑問に思うかもしれません。

しかし、これは道路交通法で定められた運転手の義務(※)です。
たとえ、相手がいない物損事故だったとしても、必ず警察には連絡するようにしましょう。
また、ぶつかった物が誰かの家の壁などの場合は、連絡先を交換し、後日謝罪に行きましょう。

(※)参照:道路交通法|e-Gov法令検索

相手がいる接触事故の場合

人や他の車にぶつかった場合、基本的な流れは同じですが”ケガ人の救護”が第一優先になります。
対処法の流れは、以下のとおりです。

1. ケガ人の有無を確認する
2. ケガ人がいる場合は、119番通報する
3. 車が動く場合は、安全な位置まで移動させる
4. 三角表示板などで後続車両に知らせる
5. 警察に連絡する
6. 加入している保険会社に連絡する
7. 事故の状況をなるべく詳細に記録する
8. 相手側と連絡先を交換し、その後のやり取りは保険会社に任せる

人や他の車にぶつかった場合、頭が真っ白になり、パニックになってしまうこともあるでしょう。
しかし、ケガ人がいる場合は、すぐに119番通報をして、ケガ人の救護にあたりましょう。
相手がいる場合は、事故現場の状況は細かく記録することをおすすめします。

なぜなら、この記録をもとに、過失割合や損害賠償金額が決まるからです。
ドライブレコーダーに映像が残っているのが一番ですが、それ以外の情報はなるべく細かく記録しておきましょう。
また、相手とのやり取りは余計なトラブルを防ぐためにも、保険会社に入ってもらうのがベストです。

車をぶつけたら、どこに修理依頼すべき?

車の傷やへこみ修理を依頼できる専門業者は、ディーラー、カー用品店、板金業者の大きく3つです。
それぞれにメリット・デメリットがあるので、詳しく紹介していきます。

ディーラー

ディーラーは、各メーカーの純正パーツを使用するため高品質な修理が可能ですが、その分修理費用は高く、10㎝程度の小さな傷でも数万円程度かかることがあります。
信頼や安心を求める方には適していますが、修理代を安くしたいと考える方には少しネックとなりそうです。

カー用品店

イエローハットやオートバックスなどのカー用品店でも、車の修理を依頼できます。
カー用品店の特徴は、ディーラーより修理費用が安く、全国に店舗があるので地方でも行きやすいことです。
しかし、店舗によって修理技術に差があり、修理内容によっては受け付けてもらえないケースもあるので注意しましょう。

板金業者

板金業者の大きな特徴は、高品質ながら修理費用が安いことです。
ディーラーで2~3万円かかる修理も、板金業者なら1万円以下で修理できることもあり、修理費用を安くしたい方におすすめです。
ただし、板金業者によっては対応が雑で技術に差があることもあるので、事前に口コミなどを調べておくと良いでしょう。

車をぶつけた時の修理費用の目安

車をぶつけた時の修理費用は、傷の大きさや依頼する専門業者によっても異なります。
それぞれの相場は下記のとおりです。

バンパーの擦り傷修理
ボディの擦り傷修理
バンパーのへこみ修理
ボディのへこみ修理

車をぶつけたら修理期間はどれくらいかかる?

車のぶつけた時の修理期間は傷の大きさや時期によっても変わってきます。
例えば、小さ傷で特殊な作業が発生しなければ半日程度、長くても2~3日で修理は終わります。
しかし、部品交換が必要な大きな傷の場合は1週間以上かかることもあり、また、GWや降雪時など事故が多発する時期は修理期間が長くなるケースが多いです。

車をぶつけたら修理は自分でできる?

小さく浅い傷なら、コンパウンドや市販のDIYキットで修理することも可能です。
しかし、自分で修理できるのは小さな傷のみで、大きな傷や凹み、ひび割れなどは内部センサーの損傷や部品交換が必要になる可能性もあるため、DIY修理は難しくなります。
また、DIY修理は失敗すると余計な費用がかかるため、不安な方や自身がない方は専門業者に依頼するのがおすすめです。

車をぶつけた修理費用に車両保険を使うときの注意点

車の傷修理に車両保険の適用を検討している方も多いでしょう。
実際、車両保険を使うことも可能ですが、車両保険を使うと翌年度の等級が下がり保険料はアップします。
そのため、車両保険を使う場合は、修理費用とアップした保険料を天秤にかけてどちらがお得か検討するのが一番です。
小さな傷であれば、車両保険を使わずに板金業者などの安い業者で修理するのもひとつでしょう。

車をぶつけた時の修理費用を安くおさえるポイント

車をぶつけた時の修理費用を安くおさえるには、いくつかのポイントがあります。
・傷が広がらないうちに、早めに修理に出す
・複数業者に見積もりをとって比較する
塗装剥がれなどは放置しているとどんどん広がっていき、最悪の場合はサビになることもあります。
サビになると修理するのが大変になり、修理費用も高くなってしまいます。
そのため、傷が広がらないうちに、早めに修理に出すことがポイントです。
また、専門業者によって修理費用は異なるため、1社だけでなく複数社に見積もりを取って比較するのがおすすめです。

まとめ

車をぶつけた時は、ディーラーやカー用品店、板金業者などの専門業者で修理してもらえます。
修理費用だけでみると、ディーラーがもっとも高く、次いでカー用品店、そしてもっとも安いのが板金業者です。
しかし、車の修理を費用の安さだけで選ぶのは危険です。
しっかりと複数社に見積もりを取って、修理内容や対応の良さなども考慮して決めるようにしましょう。
高品質で安く修理したい方は、ムーンショットにご相談ください。

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鈑金塗装 ムーンショット
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104 Google レビュー
R T
R T
2024-07-06
左フロントからリアクォーターまでの横に引っ張るような広範囲の傷と凹みの修理をお願いしました。 ディーラーとカー用品店では基本的に部分交換を勧められ、価格はかなりの高額の見積もりでした。 ムーンショットさんでは、事前の見積もりで半額以下の価格を出して頂き(なるべく価格を抑えたくて板金塗装での対応をご相談)、実車を見ても価格の変更なく修理していただきました。 修理箇所がわからないほどの出来栄えで驚きました。※わかる方には少しわかると思いますとはおっしゃっていましたが…自分は十分なレベルでした。 …喜んで修理受取した直後、ちょっとしたアクシデントがありましたが、そこもフォローしていただいたので気持ちも含めて元気が出ました。 ありがとうございました。 あまり、修理する状況にはなりたくありませんが、いざというときは頼れるお店を知ることが出来たのは収穫だと思います。
Go Kazuhisa
Go Kazuhisa
2024-07-05
相見積もり6-7社の中で一番安く、他社が修理不能、全部または部品の交換と言ってきたバンパーキズを跡形もなくクイックに修理。板金、塗装ともハイ・クオリティで、プロの職人技といった感じ。最近やたらにYourubeとかでCMやってる◯内自動車は、前にもらい事故で使った時(4-5年前)は、確かに安かったのですが、最近はメジャー化したせいか割安感なく、品質は(悪くないが)そこそこなので比較にすらなりません。当社は受付や事務対応等もしっかりして、信頼が置けます。
ライフドア
ライフドア
2024-07-04
細かい傷が数ヶ所ありましたが1日で直してもらえました! しかも料金が事前見積もりより安くしていただいて本当に感謝しかありません 私の家からは少し遠いですが、また車が傷ついた際にはお願いしようと思っています 板金の仕上がりもgoodでした👍
Simo
Simo
2024-06-24
先日、ついにやってしまった傷。ディーラーや他店舗に修理を依頼するとかなりの高額。 アルファードだけにそれなりにするのは覚悟と思うもやはり出費は痛い。ディーラーはバカ高く、ほか店舗は信頼できず。そんな中、探したのが自宅からは遠いいが対応の良さ、評価の良さのムーンショット様を発見。電話応対も良く、気持ちいい対応。幾度となくメールや電話を差し上げてもすぐの返信、対応。結果として価格もやすく、仕上がりも最高。 本当に満足しました。 仮に同額の見積もりでもムーンショット様を選んだであろう内容。本当に助かりました。有難うございます。もう傷つけたくはないですが、万が一の時はまたお願いしようと思います。
SEI GS
SEI GS
2024-06-23
先日、見積もりをネットで行い入庫しました! 某池○自動車って所でネット見積もり出して、実際に持っていったら2倍以上の金額になりました。 店舗で聞いたら、あくまでも概算と言われましたが、概算の限度を超えてたので、他を探すとムーンショットさん見つけました! 自宅からは遠いですが、行ってみるとネットと電話出見積しましたが、そのままで、電話の際には、心配事ありませんか?との質問にもし色ムラとか終わって見つけたら?との質問にも気になれば、最後まで対応しますと、神対応。 詳しく教えてくれたり、子供もいましたがとても優しい対応でした! 価格的にも持ち込みだと割引になるのでありがたいです! 出来上がりが楽しみです!
阿部
阿部
2024-05-29
昨日は悪天候の中本当にありがとうございました。部屋で待たせて頂いている時に、入室して来られるスタッフの方々の温かいお心遣いに感謝しています。周りの事を考えた気配りがとても印象的でした。 丁寧な仕上がりにも職人魂を感じ大変満足してます。見事です^_^ 今回は本当にありがとうございました。
ヒロユキ(rakunon)
ヒロユキ(rakunon)
2024-05-18
ドアのモールに深めの傷を付けられ、こちらに修繕を依頼しました。ディーラー見積もりが32000円だったところを25000円(いずれも税別)の作業代。日数は4日と納得の条件。対応も丁寧でこちらなら・・とお任せしました。仕上がり具合ですが、修繕箇所の色合わせは完璧。側に寄っても違和感のない出来栄えです。が、さらに近づいて見て見ると、修繕箇所付近の肌が荒れているのが分かります。さらに塗装部分に小さなゴミを巻き込んでいるのを発見しました。細かい所を気にされない方には満足いく仕上げだと思われますが、私的には丁寧な作業をしていただいたとは思えません。 追記: この投稿をした後ほどなく店舗より連絡がありました。 不具合箇所の再修繕をさせて欲しいとの事。 車を受け取りの際、気になる箇所等があった場合は遠慮なく申しつけてくださいとの言葉はありましたが、実際に対応される事に誠実さを感じました。無償かつ最短で再修繕をしていただき、問題ないレベルに仕上げてもらいました。しかし、車を受け取った後チェックしたところドアノブに小さな傷があり、これは元々あったものなのか不明だったのですが一応連絡したところ、今回ご迷惑をおかけしたとの事でこちらも無償で修繕していただけるとのお話。傷は綺麗に直してもらったのですが今回も塗装にゴミの巻き込みがありました。浅かったこともありすぐに目立たないよう処理をしていただきましたが・・またドア内側に靴をぶつけた痕があったり、工場内で舞った塗装屑が乗っていたりと。修理後問題があった場合はトコトン対応致しますというこちらの会社の方針は大変好ましく多くの好意的な評価があるのは納得ですが 作業スタッフとの意識の共有が足りないのでは・・。 ゴミ巻き込みなども作業完了後、第三者による仕上がり確認があればお互いに手間にならずに済むのに・・と思います。会社としての方針・対応は素晴らしいと思いますので、この辺りの対応を 共有されればさらに発展するのではないでしょうか。期待しています。
Frappuccino
Frappuccino
2024-05-14
事故で損傷し、修理して頂きました。対応が迅速、丁寧です。希望日時で引き取り&納車してくれます。 引き取り時に細くチェックしてくれ、お陰で、こちらで気付かなかった傷を発見&修理して頂きました。 支払いは納車時です。仕上がりがとても綺麗で、洗車までしてくれていました。 お願いしてよかったです。ありがとうございました。
真奈
真奈
2024-05-06
こちらには擦り傷で数回お世話になってますが、他よりも手頃な価格で綺麗にして頂き大変助かってます。受付の方の対応もとても丁寧です。 一つ残念だったのがお借りした代車の車内が汚くて、借りた後に掃除と洗車しました。引っ切り無しに修理の依頼がきて手が回らないので仕方ないのでしょうが。 価格はかなり良心的なので車を擦った嫌な音聞いた後もこちらに頼める安心感があるので、精神的に落ち着けます。 出来ればまたお世話になる事態は避けたいですが、何かあればまたお願いしたいと思います。